一通約車及包車服務

一 通 客 戶 新 優 惠

約 車 服 務 半 價 收 費

新 客 戶 再 回 贈 車 資 50 港 元

 

一通集團由2020年6月1日起正式推出網約車及包車服務。

 

為答謝一通客戶長期支持令一通投資者有限公司今年晉升為華資最大券商(以交易額計)，一通客戶在約車時於「優惠代碼」輸入「2020」便可享受行車距離半價收費，全年生效。以下為一通網約車的優惠車資(已包括附加費)例子︰

 

起點	終點	優惠車資
銅鑼灣	中環	50.0港元
灣仔	小西灣	87.5港元
尖沙咀	沙田	100.0港元
大埔	西貢	125.0港元
西營盤	旺角	125.0港元
觀塘	元朗	150.0港元
九龍灣	粉嶺	150.0港元
美孚	機場	237.5港元

 

另外，於2020年6月1日或之後成功開戶的新客戶更可獲得一次性的車資回贈50港元，回贈金額在完成首次旅程一星期內存入客戶的一通賬戶。

 

一通客戶亦可以最低每小時280港元預約包車服務。

 

約車及包車服務費可以用i-pons支付。詳情可參閱「一通約車及包車服務」單張(http://www.i-access.com/download/tl_c.pdf).

 

如對上述服務有任何查詢，可電郵至info@i-access.com。

 

此致

 

一通投資者有限公司

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6月5日 更新:

致 一通客戶：

 

一 通 客 戶 約 車 服 務

 

一通集團自2020年6月1日推出網約車服務，一通客戶享受車資半價優惠，經已有多位客戶領略舒適豪華的乘車體驗。

 

一通近日收到很多客戶查詢此項新服務，為此，現回應客戶的常見問題。

 

問：    一通網約車是否外判服務？

答：    一通網約車是一通集團旗下「駿領旅運有限公司」及其子公司營運，車隊的所有車輛由集團擁有。

 

問：    一通網約車是否24小時服務？

答：    是。

 

問：    一通網約車假期有否服務？

答：    有。

 

問：    如何知道一通網約車的收費？

答：    一通客戶可在「一通網」或「一通流動網」輸入預約資料，在按「下一步」時便會顯示車資。此行為不會當作一次預約，所以客戶可隨時免費查詢車資。

 

問：    一通網約車跟優步(Uber)有甚麼分別？

答：    主要分別有以下幾點：

（一）一通網約車隊獲得運輸署發出「私家服務(豪華房車)出租汽車」牌照，合法提供約車服務。優步網約車屬加盟車主擁有，絕大部份無出租汽車牌照，即俗稱「白牌車」，收取車資是違法行為。

（二）一通網約車服務為乘客提供有效的意外保險，而優步網約車主，即使有買保險，保險公司在發生意外時可以用違法經營為理由拒絕賠償。

（三）一通網約車隊全屬豪華房車級別，優步網約車車款有平有貴，視乎運氣。

（四）一通網約車可即時約車或在未來300日內預約乘車，優步網約車在香港只有即時約車。

（五）一通網約車暫不設繁忙時間收費，優步網約車在繁忙時間收費可能較一般時間倍增。

 

問：    本人常用優步(Uber)代步，為何要轉用一通網約車？

答：    首先客戶毋刻意更改習慣，只要優步網約車未能提供服務時，例如提早預約父親節接送爸爸的安排，便可考慮一通網約車；或者在繁忙時間因優步網約車收費太貴或無車，亦可幫襯一通網約車。一通集團更歡迎客戶支持合法經營方式，保障自己的安全。

 

問：    為何本人的預約會被拒絕？

答：    預約被拒絕可能是預約訂單太多，無法接新單；客戶填錯地區；因交通意外或政府道路安排(例如封路)無法服務等。若預約被一通拒絕，所有車資會全數退回。

 

問：    預約資料入錯怎算？

答：    所有預約在確認後十分鐘內可取消或更改，不會收取行政費。

 

問：    一通網約車對一通客戶有甚麼優惠？

答：    一通客戶在約車時於「優惠代碼」輸入「2020」便可享受行車距離半價收費，全年生效。成功開戶的新客戶更可獲得一次性的車資回贈50港元，回贈金額在完成首次旅程一星期內存入客戶的一通賬戶。

 

問：    一通網約車上車後須額外付車資嗎？

答：    一通客戶在約車時經已支付全額車資(包括所涉隧道收費)，所以乘客毋須再支付任何額外車資予司機。若乘客不包括一通客戶，請客戶告知乘客。

 

問：    若未能及時趕到上車怎算？

答：    一通網約車司機在起程往接送起點時會致電客戶，若乘客只需要短時間延期(例如10分鐘)，可告知司機；若延期超出15分鐘，司機會告知乘客需要取消預約，亦會收取取消行政費。所以，乘客務必準時到達起點上車。若乘客在一通網約車到達起點時15分鐘內仍未現身，會被視為取消預約，亦會收取取消行政費。